三越伊勢丹 デパート再編の最終段　
　
「サービス」を極めてください　
良きサービス文化の継承くらいの心意気を持ち続けてください
　

三越支えてくれたお客は高齢化　 伊勢丹支えてくれたお客は新宿離れ

デパートの存在意義の再構築

世代交代

新しい富裕層

高級品志向の再来

ブランド志向

ほんもの

本物のサービスが最後の価値だろう　 買う楽しさのサポーター

三越本店の車寄せ　 知る限り日本唯一のドアボーイの名残り　 真心が伝わる　 すばらしかった今は昔の帝国ホテルにも負けない気配り

きたない車で いつも家内と娘の送り向かい 車寄せに付ける　 娘が乗るときに「おつむ」に気をつけてください 声をかけられた　 懐かしい言葉を思い出させてくれました

　
2007/8