日立の サイクロン掃除機

日本の物づくり
いつから　こんな中途半端に

耐久試験　製品検査　しているのか怪しいものだ
できることなら　耐久試験代請求したい
　

２０１７年春　 サイクロン掃除機　買う ほこりの取り出しは面倒になりましたが ほこりパック不要　便利にもなりました

買って２年半　２０１9年8月 電動ブラシが壊れる　交換

春ごろからカラカラ　高音の振動が高まる 電動ブラシの両端の軸受け樹脂 摩耗でガタガタ

２０１9年9月 延長管での電気接触不良　交換

急に電動ブラシが動かない 買った電気屋さんに一式持って相談に 延長管での断線

製品保証は１年間とのこと 掃除機は毎日使うもの ３年にもならずに　二つの部品が壊れる

日立の掃除機　本体価格は５−６万だったか ３年にもならずに　追加のお支払い 修理代２点で16,000円 多分今後も　同様の期間毎に　同じ修理代を獲られるのでしょう

お願い 製品保証期間と同様に 部品寿命もカタログに明記してください

2020/10/11　パワーヘッドが突然動かなくなる　延長管の不具合　 　　　本体は正常　パワーヘッドも直結すれば正常 　　　日立にクレームのお電話 2020/10/12　サービス担当の女性の電話　代替品を何日に出荷します 　　　事務的なご案内　年甲斐もなく腹が立つ 　　　担当部署の責任者に変わってもらう　謝罪の言葉はないのですか！ 2020/10/15　部品到着　交換 　　　部屋のお掃除　正常に動作する 　　　不具合品　着払い返送

2021/12/22 メールでご相談 ●掃除機の故障について 日立電気掃除機ＣＶ−ＳＤ900、20１7/2/25 に購入しました。 先週(2021/12/17)、使用していた時、加熱表示で使用できなくなりました。1時間以上放置して、使用できましたが、5−6分で加熱表示で使用できなくなりました。その後、毎日、5−6分で加熱表示がでて、使用できなくなりました。今朝は(2021/12/22)、スイッチをＯＮにしてすぐ、加熱表示がでて使用できなくなりました。掃除機が使用できませんでした。 ちなみに、使用頻度は毎日で、使用時間は15−20分でした。掃除面積は、住居の広さから、その1/2として、30−35ｍ2くらいです。フローリングの床、絨毯部分が半々くらいです。 この状態は、修理可能な故障なのでしょうか、費用はどのくらいかかるのでしょうか、どこに修理依頼をすればよいのでしょうか、お教えください。 よろしくお願いいたします。 ●ご回答 日頃より日立家電製品をご愛顧たまわりありがとうございます。この度は、製品のご使用にあたり、ご不便とご心配をおかけしており申し訳ございません。 お問い合せいただきました掃除機ＣＶ−ＳＤ900の件につきまして、下記のとおりご回答申し上げます。 ご申告いただいた内容から、現品を確認しないと断定はできませんが、モータに不具合が発生していると思われます。部品はございますので修理は可能です。 そのため、製品を拝見させていただきたく存じますが、いかがでしょうか。 ＜ご参考＞ --------------------------- 弊社サービスにお持ち込み頂いた場合で、モータという部品を交換した場合の修理費用概算：税込14，300円(部品代＋技術料) ※正規金額については、サービス員が現品を診断し提示をさせていただきます。 ※修理費用の見積もり提示後に修理キャンセルとなった場合でも、点検診断料として税込1，100円程度の費用がかかります。 ※販売店様にご依頼の場合、修理費用が異なる場合がございますので、その場合は販売店様に、ご確認お願い致します。 --------------------------- 本製品は持ち込み修理対象の製品です。以下のいずれか方法にてお申込みをお願いいたします。修理点検を依頼いただく場合はパワーヘッド、延長管、ホースを含め掃除機一式持ち込み、不具合状況などをお伝えいただき、お預けいただきますようお願いします。 ●購入店での修理ご希望の場合　購入店へ修理のご相談をお願いします。 ●購入店の延長保証に入っている場合　購入店へ修理のご相談をお願いします。 ●弊社メーカーにて修理ご希望の場合 日立サービスセンター一覧です。 業務時間　：　9：00〜17：00　(土日祝日は休み) ※サービスセンターによっては、新型コロナウイルス感染拡大防止に伴い閉鎖及び時短営業をしている場合がありますので、上記URLでは全てのサービスセンターが「窓口業務(持ち込み)×」表記となっております。そのため、お持ち込みされる前にお電話等でご確認をお願いいたします。 　・・・

購入してまる４年　もし修理をしたら 2019/9/5　　 パワーヘッド　\9,936.- 2019/9/24　　延長管　　　　\6,156.- 2021/12/22　モーター　    \14,300.- 　　　修理代　合計　　　　　 \30,392.-

2019/10-

2017/2/25　CV-SD900　購入
2019/9/5　パワーヘッド　\9,936.-
2019/9/24　延長管　\6,156.-